E-Mail-Benachrichtigungen

Es ist möglich, dass Kunden einen Tag vor ihrem Tattoo-Termin per E-Mail über den anstehenden Termin benachrichtigt werden. Hierzu müssen zunächst einige Konfigurationen vorgenommen werden.

E-Mail-Vorlage konfigurieren

Im Navigationsmenü gibt es den Punkt Vorlagen zur Konfiguration der E-Mail-Vorlagen.

Hierüber können die E-Mail-Vorlagen angelegt, bearbeitet und gelöscht werden.

Die Bearbeitungsmaske für E-Mail-Vorlagen sieht folgendermaßen aus:

Der Inhalt kann über die Funktionen in der Toolbar optisch formatiert werden. Zudem stehen über das DropDown Platzhalter diverse dynamische Daten zum Termin zur Verfügung. Über einen Klick auf einen Platzhalter wird dieser an der aktuellen Position in der Vorlage eingefügt. Diese Platzhalter können auch im Betreff verwendet werden.

Diese konfigurierte Vorlage muss nun in den Einstellungen an folgender Stelle hinterlegt werden:

Kunden freischalten

Damit deine Kunden auch E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, muss dies am Kunden hinterlegt werden. In der Regel ist dafür ja das Einverständnis des Kunden notwendig. Am Kunden müssen für den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen sowohl die E-Mail-Adresse hinterlegt als auch die Kontaktart auf E-Mail gesetzt werden.

Ergebnis

Einen Tag vor dem anstehenden Termin bekommt der Kunde nun die entsprechende E-Mail-Benachrichtigung, die für meine Konfiguration folgendermaßen aussieht: