Seit dem letzten Update der Software ist einige Zeit vergangen. Dies hatte, neben einer urlaubsbedingten Pause, auch den Grund, dass ich an einer (technisch gesehen) etwas größeren Funktion gearbeitet habe – und zwar den E-Mail-Benachrichtigungen. Es ist nun möglich, dass Kunden einen Tag vor ihrem Tattoo-Termin per E-Mail über den anstehenden Termin benachrichtigt werden. In diesem Beitrag erläutere ich euch die Konfiguration dieser Funktion.
E-Mail-Vorlage konfigurieren
Im Navigationsmenü gibt es einen neuen Punkt Vorlagen zur Konfiguration der E-Mail-Vorlagen.
Hierüber können die E-Mail-Vorlagen angelegt, bearbeitet und gelöscht werden.
Die Bearbeitungsmaske für E-Mail-Vorlagen sieht folgendermaßen aus:
Der Inhalt kann über die Funktionen in der Toolbar optisch formatiert werden. Zudem stehen über das DropDown Platzhalter diverse dynamische Daten zum Termin zur Verfügung. Über einen Klick auf einen Platzhalter wird dieser an der aktuellen Position in der Vorlage eingefügt. Diese Platzhalter können auch im Betreff verwendet werden.
Diese konfigurierte Vorlage muss nun in den Einstellungen an folgender Stelle hinterlegt werden:
Kunden freischalten
Damit deine Kunden auch E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, muss dies am Kunden hinterlegt werden. In der Regel ist dafür ja das Einverständnis des Kunden notwendig. Am Kunden müssen für den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen sowohl die E-Mail-Adresse hinterlegt als auch die Kontaktart auf E-Mail gesetzt werden.
Ergebnis
Einen Tag vor dem anstehenden Termin bekommt der Kunde nun die entsprechende E-Mail-Benachrichtigung, die für meine Konfiguration folgendermaßen aussieht:
